In una CreditWeek dedicata all’evoluzione, è importante capire come la gestione del credito sia cambiata fino ad oggi e come cambierà in futuro. Martina Beretta, Avvocato e Partner dello Studio Legale Focus, ha approfondito il tema alle telecamere di CreditNews.
Beretta ha ripercorso l’evoluzione della gestione del credito dagli esordi degli NPL in Italia nel 2008 fino alle prospettive future, profondamente influenzate dalla tecnologia. Se inizialmente il settore era caratterizzato da processi tradizionali, manuali e cartacei, oggi è sempre più orientato verso modelli data-driven e digitali, capaci di migliorare la precisione e la rapidità operativa.
La vera svolta, sottolinea Beretta, è l’utilizzo avanzato dei dati e l’integrazione crescente dell’intelligenza artificiale. Attualmente, nello Studio Legale Focus le applicazioni proprietarie basate su AI vengono già impiegate per rendere il lavoro più efficiente. La sfida è restare costantemente aggiornati, poiché nuovi strumenti e funzionalità emergono quotidianamente.
Secondo Beretta, il futuro del settore si giocherà sulla capacità di costruire un ecosistema collaborativo tra professionisti, quindi legali, servicer, banche e manager, uniti dall’uso di tecnologie comuni. Non si tratta di sostituire l’uomo, ma di liberarlo dalle attività ripetitive, ridurre gli errori e creare nuove competenze e opportunità professionali.
(Contenuto realizzato in collaborazione con Studio Legale Focus)
